Interfaz D365 CRM
Integración sin fisuras de DBS/DBSi con Microsoft Dynamics 365 CRM
¿Está su empresa lista para implementar Microsoft Dynamics 365 CRM? Si es así, ¿quiere evitar que su equipo de ventas luche con datos de clientes aislados, impidiéndoles lograr una verdadera vista de 360 grados de sus clientes?
FDC Solutions ofrece una interfaz robusta entre DBS/DBSi y Microsoft Dynamics 365 CRM (Compromiso del Cliente). Esta integración crítica elimina la sincronización manual de datos, empodera a sus equipos de ventas y servicio con información en tiempo real, y asegura que su sistema de gestión de relaciones con clientes actúe como un poderoso motor de ingresos.
Los distribuidores de Cat® necesitan que sus datos de ventas y contabilidad estén perfectamente alineados. Nuestra interfaz asegura que su CRM refleje la verdad operativa de DBS/DBSi, lo que lleva a estrategias de ventas más inteligentes, un servicio más rápido y pronósticos financieros precisos.
Datos Maestros de Clientes en Tiempo Real (API de Mantenimiento de Clientes Maestros)
Su CRM es tan bueno como sus datos. Aseguramos que sus registros de clientes estén siempre actualizados y completos.
Sincronización Entrante
DBS/DBSi actúa como la fuente autorizada. Nuestra interfaz recopila toda la información de cambios de clientes de DBS/DBSi y la envía a Dynamics 365 a través de JSON, permitiendo la creación o modificación de registros de clientes y datos vitales del Entorno de Campo (FE).
Perfiles Completos de Clientes
Proporcionamos un mecanismo para enriquecer sus perfiles de Dynamics 365 al agregar información crucial de clientes que puede no existir en DBS, asegurando una vista integral para su equipo de ventas.
Visibilidad Financiera Integral (API de Ventas)
Querrás darle a tu equipo de ventas la imagen financiera completa que necesita para gestionar cuentas, cotizar de manera efectiva y pronosticar con precisión, así que sincronizamos los datos de facturación detallados de DBS/DBSi a Dynamics 365. De esta manera, tu equipo de ventas tendrá acceso en tiempo real al historial de transacciones en partes, servicio, ventas y alquiler.
Control Operativo y Auditoría (Varios)
Nuestra interfaz está diseñada para la fiabilidad y facilidad de uso, dando a tus equipos de TI y administración control total.
Parámetros Personalizables
Gestiona fácilmente los puntos de integración a través del Mantenimiento de Parámetros para adaptar la interfaz a tus flujos de trabajo específicos.
Configuración del Servicio Web
Utiliza herramientas de configuración sencillas para la configuración del servicio.
Integridad de Datos
Una configuración confiable de procesamiento de registro de archivos asegura un registro rastreable de todos los datos sincronizados entre los dos sistemas, manteniendo la auditabilidad y la integridad de los datos.
¿Listo para aprender más?
Si tu empresa está lista para implementar Microsoft Dynamics 365 CRM, completa el formulario a continuación y permite que un miembro de nuestro equipo te muestre cómo la interfaz entre DBS/DBSi y D365 CRM de FDC Solutions puede evitar que trabajes con datos fragmentados y unificar tus datos de ventas, servicio y contabilidad, empoderando a tu equipo para ofrecer experiencias superiores al cliente y impulsar un crecimiento rentable.