Acerca de Nuestra Empresa

FDC Solutions es una organización de servicios de consultoría de confianza con la misión de empoderar a los distribuidores de Cat® en todo el mundo. Desde nuestra fundación en 2002, hemos colaborado con más de 80 distribuidores de Caterpillar a nivel global, ofreciendo una gama de soluciones diseñadas para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad.

Nuestra fortaleza radica en nuestro equipo: un grupo de profesionales con décadas de experiencia en el ámbito de Caterpillar. Esta profundidad de conocimiento sin igual y perspectiva única están integradas en todo lo que hacemos, asegurando que nuestras soluciones no solo sean de la más alta calidad, sino que también estén personalizadas y sean relevantes para los desafíos específicos que enfrentas.

Nuestra Experiencia y Especialización

En esencia, FDC proporciona soluciones comerciales excepcionales basadas en software y tecnología. Esto sigue siendo una parte sustancial de nuestro trabajo hoy en día, abarcando desde el soporte ERP y productos que mejoran DBS/DBSi hasta la creación de interfaces sin fisuras para aplicaciones de terceros. La profunda experiencia de nuestro equipo abarca Partes, Servicio, Ventas y más, lo que nos permite abordar el alcance completo de los problemas tecnológicos y operativos que desafían a los concesionarios.

Tenemos una ventaja competitiva única: nuestros miembros del equipo fueron fundamentales en la redacción de gran parte del código central de DBS y la interfaz de DBSi mientras trabajaban como contratistas para Caterpillar. Este conocimiento íntimo de tu sistema empresarial significa que tenemos poco o ningún tiempo de adaptación en los proyectos, lo que se traduce directamente en menores costos totales de proyecto para ti.

Nuestros Valores

A medida que hemos crecido, hemos definido los valores fundamentales que dan forma a nuestra cultura y estrategias comerciales:

• Enfoque en el Cliente: Creemos que al centrarnos en nuestros clientes y construir relaciones sólidas, todo lo demás seguirá. Estamos comprometidos a tratar a cada cliente con el mismo respeto e integridad que deseamos recibir.
• Integridad y Ética: Estamos dedicados a los más altos estándares de ética e integridad en todas nuestras prácticas comerciales.
• Colaboración Estratégica: Creemos en trabajar con los mejores recursos disponibles. Valoramos nuestras relaciones de larga data con empleados activos y jubilados de Caterpillar, que a menudo nos brindan información y apoyo invaluables que están a solo una llamada telefónica o un almuerzo de distancia.

Si tiene una pregunta sobre un proyecto específico o su concesionaria en general, le animamos a contactarnos. Nos enorgullecemos de la comunicación transparente y siempre le daremos una evaluación honesta. Si no tenemos la respuesta o creemos que otra organización puede ayudarle mejor, no dudaremos en señalarle en la dirección correcta.