Para muchos distribuidores de Cat®, cada vez que un miembro del equipo se detiene a recibir un pago por teléfono, los aleja ayudar a otros clientes o cumplir con los pedidos. La entrada manual también introduce riesgos y aumenta la carga de manejar datos sensibles de tarjetas.
Mientras muchas partes del negocio han evolucionado, la recolección de pagos a menudo depende de procesos que no han avanzado.
- Aceptar tarjetas de crédito por teléfono
- Esperar a que los clientes paguen al recoger
- Ingresar manualmente transacciones en un sistema separado
Estos pasos pueden sentirse rutinarios, pero añaden fricción para tu equipo y retrasan la rapidez con la que recibes el pago.
Una forma más simple de recolectar pagos
Los pagos integrados ofrecen un enfoque más simplificado. En lugar de recolectar el pago manualmente, tu equipo puede enviar un enlace de pago seguro directamente al cliente a través de correo electrónico o mensaje de texto. Esto se puede hacer desde los sistemas que muchos distribuidores de Cat® ya utilizan, incluyendo DBS/DBSi y K*Track.
El cliente hace clic en el enlace, paga instantáneamente usando su método preferido, y la transacción se completa antes de que lleguen al mostrador.
Lo que esto significa para tu equipo
Esto no se trata de cambiar tu flujo de trabajo, se trata de mejorarlo. Al integrar los pagos integrados en herramientas como DBS/DBSi y K*Track, su equipo puede continuar trabajando como siempre lo ha hecho, pero con más eficiencia.
- Recibe pagos más rápido. Los fondos se recogen en tiempo real sin rastrear a los clientes.
- Reduce la fricción en el mostrador. El personal puede enviar una solicitud de pago en segundos en lugar de manejar los detalles de la tarjeta manualmente.
- Libera a tu equipo. Menos procesamiento manual significa más tiempo enfocado en los clientes y en el cumplimiento.
- Mejora la seguridad. Elimina la necesidad de manejar o almacenar datos de pago sensibles.
- Ofrece una mejor experiencia. Los clientes pueden pagar cómo y cuándo quieran de manera conveniente.
Queremos tu Retroalimentación
Estamos diseñando a una solución específicamente para cómo trabajan los concesionarios, y queremos saber: ¿Es esta una herramienta que usaría su equipo? Sus ideas son invaluables para nosotros, ya que su retroalimentación influirá directamente en nuestra hoja de ruta de desarrollo para este proyecto y asegurará que el producto final cumpla con sus necesidades operativas.
Próximos pasos: Únete A nuestro programa piloto
Para avanzar, buscamos identificar un pequeño grupo de concesionarios interesados en participar en un programa piloto. Como participante piloto, usted:
- Actuará como un adoptante temprano para adelantarse a la curva.
- Co-financiar el desarrollo para ayudar a dar vida a esta solución.
- Dar forma a la solución final proporcionando retroalimentación directa durante la fase de desarrollo.
Si estás interesado en simplificar cómo tu concesionaria recoge pagos y recibir pagos más rápido sin añadir complejidad, nos encantaría saber de ti.
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